Política de privacidad

Nosotros (también denominados “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro”) nos comprometemos a proteger sus datos personales y garantizar su privacidad.

Esta Política de Privacidad ha sido elaborada para informarle acerca de cómo recopilamos y almacenamos la información que usted facilita en el sitio web Sereno Bitline (el “sitio web”).

Defenderemos estos principios:

• Garantizar la transparencia en el tratamiento y la recopilación de su información personal:

Queremos que tomes decisiones fundamentadas sobre el uso y tratamiento de tus datos personales. Por ello hemos creado nuestro sitio web. Empleamos diversos métodos y procedimientos para ofrecerte información relevante sobre la gestión de tus datos personales.

Si consideramos que necesita detalles específicos, le proporcionaremos la información en la fecha y hora oportunas.

Estamos a su disposición para responder cualquier consulta y proporcionar las aclaraciones necesarias sobre las limitaciones legales. Puede contactarnos al siguiente correo electrónico: info@sereno-bitline.com

• Los datos personales se emplearán únicamente con los fines establecidos en la política.

Podemos tratar sus datos personales con diversos fines: ofrecerle el sitio web y ponerle en contacto con plataformas de trading de terceros (los 'Servicios'); optimizar el portal; proteger nuestros derechos e intereses; facilitar el mantenimiento y la prestación de dichos Servicios; cumplir con cualquier obligación legal o regulatoria; y realizar gestiones administrativas y comerciales que agilicen la entrega y el uso de los mismos.

También tratamos datos personales para comprender con mayor precisión sus preferencias y necesidades.

• Para utilizar las herramientas clave que salvaguardan sus derechos en materia de datos personales:

Para facilitar el ejercicio de sus derechos, disponemos de amplios recursos. Contáctenos en cualquier momento para solicitar sus datos personales. Procederemos a modificarlos o eliminarlos, a suspender su uso con fines específicos o generales y a transferirlos a usted o a un tercero según su petición. Estamos a su disposición para atender sus solicitudes.

• Protege tu información personal:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales, le aseguramos que continuaremos empleando una amplia variedad de métodos y técnicas para protegerlos.

Nuestra política de privacidad y seguridad es integral.

1. ¿El alcance?

Esta política detalla la recopilación, el tratamiento, la compartición con terceros y la protección de los datos personales que la empresa realiza sobre personas físicas, entre otros aspectos.

Esta Política aborda la información relacionada con personas naturales identificadas o identificables. Se considera persona natural identificable aquella cuya identidad puede determinarse de forma directa o mediante la combinación de datos adicionales que poseemos o a los que tenemos acceso.

La Política define el «tratamiento» como el proceso que implica el uso o la recopilación de datos personales, incluida su gestión, estructuración y almacenamiento.

Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están concebidos para su uso por menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos conscientemente datos de ninguna persona por debajo de esa edad. Tampoco permitimos a sabiendas que accedan a nuestros servicios. Siempre que detectemos información sobre menores, la eliminamos de inmediato y sin demora.

2. ¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?

Cuando accedes al servicio o a sus canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos datos personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitar tus datos personales. En otras ocasiones, recopilamos tus datos personales al analizar tu interacción con nuestros servicios o canales, o bien al recibir información de terceros asociados.

3. No es obligatorio proporcionar datos personales a la empresa ni conlleva consecuencias.

No estás obligado a facilitarnos datos personales; sin embargo, en determinadas circunstancias esta decisión podría impedirnos ofrecer nuestros servicios o limitar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué datos personales podemos recopilar? Al acceder a nuestro sitio web, obtendremos la siguiente información de carácter personal:

Esto incluye información sobre su registro de actividad en línea, datos de su tráfico (dirección IP, fecha de acceso y hora de acceso), el idioma utilizado, los registros de fallos de software, el tipo de navegador empleado y detalles del dispositivo utilizado. La información recopilada no es privada y no puede emplearse para identificarle.

Datos personales que recibimos de usted: toda información personal que nos proporcione voluntariamente al conectarse, a través de nuestros servicios, con una plataforma de trading en línea de terceros.

Datos personales que facilita específicamente a plataformas de terceros para llevar a cabo transacciones comerciales: su nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Fundamento jurídico y motivos principales para el tratamiento de datos personales

La empresa gestiona sus datos personales para los fines especificados en esta sección, de acuerdo con la base legal aplicable.

Sin una base legal, la empresa no está autorizada a tratar sus datos personales. Los fundamentos legales que facultan a la empresa para el tratamiento de sus datos personales son:

• Ha autorizado el tratamiento de sus datos personales para una o varias finalidades. Este consentimiento se otorga al enviar información personal a través del sitio web, lo que nos permite transferirla a una plataforma de trading de terceros.
• La empresa o un tercero podría requerir este tratamiento para atender su interés legítimo. Por ejemplo, para mejorar nuestros servicios o gestionar reclamaciones legales.
• El procesamiento debe ajustarse a una obligación legal.

Envíenos un correo electrónico para conocer con detalle el tratamiento necesario que proteja sus intereses legítimos.

A continuación, detallamos los motivos y las bases legales que autorizan el uso de la información que nos facilite. Datos personales.

6. Cesión de datos personales a terceros

La empresa también puede compartir datos personales con terceros encargados de ofrecer servicios de alojamiento, almacenamiento, recopilación de información sobre direcciones IP y análisis de la experiencia de los usuarios.

También puedes solicitarnos que facilitemos datos personales específicos tuyos a plataformas de trading de terceros. En estos casos, proporcionaremos únicamente la información que nos hayas facilitado a dichas plataformas. El uso de tus datos personales estará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. Además, estos datos podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

La compañía podría compartir datos personales con entidades vinculadas o con socios comerciales. De este modo, contará con los recursos necesarios para mejorar y optimizar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

Cuando sea necesario salvaguardar los derechos de terceros o los activos, la Compañía está autorizada a proporcionar datos personales a autoridades regulatorias, locales u otros organismos oficiales.

Además, podremos compartir sus datos personales con inversores o posibles adquirentes, así como con prestamistas de la empresa o de cualquier otra entidad del grupo, siempre que dicha operación se materialice (incluyendo la transferencia o venta de activos de la empresa o de cualquier otra sociedad del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores de la empresa o de cualquier otra entidad dentro del grupo.

7. Uso de cookies y servicios de terceros

Podemos emplear servicios de terceros, como los dedicados a la publicidad en nuestro sitio web o al análisis de datos. Estas empresas también pueden usar cookies u otras tecnologías.

Las cookies son archivos de texto de pequeño tamaño que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se emplean para recopilar datos sobre tus preferencias y hábitos de navegación, optimizar tu experiencia de usuario, registrar tus elecciones y personalizar productos y servicios de tu interés. Además, se utilizan con fines estadísticos y analíticos.

Algunas cookies que empleamos son de sesión: se descargan temporalmente en tu dispositivo y duran un breve periodo de tiempo hasta que cierras el navegador. Por otro lado, las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo incluso después de cerrar el navegador. Estas cookies se utilizan para ayudar al sitio web a reconocerte como usuario recurrente y garantizarte un acceso rápido en visitas posteriores.

Tipos de cookies:

Podemos utilizarlos conforme a su finalidad:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Para bloquear o eliminar las cookies, modifica la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que facilitan este proceso en los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Sin embargo, ten en cuenta que algunas o todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar según tus expectativas si esto ocurre.

Notificación de seguimiento en línea

La Empresa conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento descritos en esta política, o por períodos más prolongados siempre que lo permitan las leyes, las regulaciones, las políticas u órdenes aplicables.

Compartiremos sus datos con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Si usted lo autoriza, prolongaremos el intercambio de información por un período adicional de 12 meses.

Revisamos periódicamente los datos personales que conservamos para verificar si siguen siendo necesarios.

9. Transferencias de datos personales a países terceros u organizaciones internacionales

Su información personal podrá transferirse a terceros países —esto es, a un Estado distinto al de su residencia— o a organizaciones o jurisdicciones internacionales. La Compañía adopta estrictas medidas de seguridad para proteger los datos que usted facilite y garantiza a los usuarios el ejercicio de sus derechos, así como el acceso a mecanismos legales efectivos.

Todas las personas que residen en el Espacio Económico Europeo (EEE) disponen de estas protecciones y salvaguardias.

• Transferencia de datos personales a un tercer país o a una organización internacional reconocida por la Comisión Europea como poseedora de un nivel de protección adecuado, conforme al artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (el «RGPD»)
• La transferencia se efectúa conforme a un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre entidades o autoridades públicas, en virtud de lo dispuesto en el artículo 46(2)(a).
• La transferencia se efectuó conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46, apartado 2, letra c) del RGPD. Dichas cláusulas pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus datos personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Hemos implementado medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los datos personales. Esto incluye la prevención de su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita.

No podemos garantizar que la seguridad de sus datos personales sea infalible ni libre de errores. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o divulgación de sus datos personales. Esto incluye, pero no se limita a, la divulgación de dichos datos por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a nuestro control.

Ante obligaciones legales u otras circunstancias ajenas a nuestro control, podríamos vernos en la necesidad de facilitar sus datos personales a terceros, como autoridades públicas. En tales casos, no podemos garantizar las medidas de seguridad que estos terceros apliquen.

La transmisión de datos personales por Internet no puede considerarse totalmente segura. Por ello, la Compañía no puede garantizar la protección de la información personal que nos proporciones en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En nuestro sitio web ofrecemos enlaces a plataformas y aplicaciones de terceros no supervisadas por la empresa. No nos responsabilizamos de la recopilación ni del tratamiento de datos personales efectuado por dichos servicios. Esta Política no cubre las acciones realizadas en esos sitios o aplicaciones.

Cuando acceda a cualquier sitio web o aplicación de terceros que recomendemos, le sugerimos leer detenidamente sus políticas de privacidad antes de acceder o utilizar sus aplicaciones. Asimismo, le recomendamos facilitarles sus datos personales.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta política puede modificarse en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, le informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Además, en caso de revisiones sustanciales, utilizaremos los canales que consideremos más adecuados y emitiremos un aviso en la web. Salvo indicación expresa, toda enmienda entrará en vigor al publicarse la política revisada.

13. Sus derechos en relación con su información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de sus datos personales, a rectificar cualquier inexactitud y a eliminar los datos que no resulten necesarios. Además, puede limitar el alcance de los tratamientos aplicados a su información personal.

Si resides en el EEE, por favor consulta esta página:

Usted podrá ejercer estos derechos sobre la información que facilite en relación con sus datos personales. Para ello, puede solicitarlo enviando un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación.

Permisos de acceso

La Empresa puede comprobar la precisión de los datos personales que se están procesando sobre usted. En ese caso, usted puede acceder a esa información personal.

La Empresa facilitará una copia electrónica de los datos personales que se están procesando y podrá aplicar una tarifa razonable por cada copia adicional. Los datos estarán disponibles en formato electrónico a petición del interesado.

El derecho de acceso a los datos personales no puede entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o vulnera sus intereses, la empresa podrá negarse a atenderla o limitar su ejecución.

Derecho de rectificación

La Empresa puede rectificar los datos personales inexactos. Asimismo, usted puede solicitar la corrección de datos personales incompletos que le conciernan, en función de la finalidad del tratamiento.

Derecho de supresión

Las siguientes causas son aplicables: (a) Los datos personales han dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o tratados; (b) Usted retira el consentimiento y no existe otra base legal para su tratamiento; (c) Usted se opone en cualquier momento, por motivos específicos de su situación, al tratamiento de sus datos personales cuando éste se base en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) Los datos personales se procesan de manera ilícita; o (f) Los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa.

Este derecho no se aplica cuando el tratamiento es necesario: (a) para cumplir una obligación legal establecida por el derecho de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

Restricciones de procesamiento

Si le preocupa la precisión de sus datos personales, puede solicitar a la empresa la limitación de su tratamiento.

Si solicita la limitación del tratamiento de sus datos personales, estos solo podrán conservarse si usted presta su consentimiento, para crear, ejercer o defender derechos legales, para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un interés público relevante en la Unión Europea o en alguno de sus Estados miembros.

Derecho de portabilidad de datos

Si un proceso se lleva a cabo a través de un sistema automatizado y se fundamenta en su consentimiento o en un contrato en el que participa, usted tiene el derecho legal de revisar los datos personales que ha proporcionado a la empresa.

Tiene derecho a solicitar que la empresa transfiera directamente sus datos personales a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. El ejercicio de su derecho de portabilidad de datos no afecta los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión. Asimismo, el derecho a la portabilidad de datos no interfiere en los derechos ni las libertades de ninguna otra persona.

Derecho a impugnar

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier uso de sus datos personales basado en intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero. Esta oposición no se limita únicamente al perfilado fundamentado en dichos intereses legítimos. Si podemos establecer motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de sus datos personales, no continuaremos con dicho tratamiento a menos que usted demuestre que estos prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses, o sobre el ejercicio, establecimiento o defensa de sus derechos legales.

En relación con el marketing directo, usted tiene en todo momento el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Derecho a denegar el consentimiento

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Esta revocación no afectará la legalidad ni la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a la misma.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora.

Puede interponer un recurso ante la autoridad de supervisión designada por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en el tratamiento de datos personales en la Unión Europea.

De acuerdo con la sección 13, la normativa de la Unión Europea y de sus Estados miembros podría restringir sus derechos sobre los datos personales que le conciernen.

Le facilitaremos la información solicitada, conforme a los derechos que le otorga la sección 13 de este acuerdo, en un plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses si la naturaleza de la petición o el volumen de solicitudes lo justifican. Dentro de ese mes, le notificaremos cualquier prórroga y sus motivos.

Salvo que contradiga lo establecido en el artículo 13 de la ley, la información que usted solicite en ejercicio de los derechos reconocidos en el artículo 13 se proporcionará de forma gratuita. No obstante, si la petición carece de fundamento, resulta excesiva o se repite, podremos aplicar un cargo razonable para cubrir los costes administrativos derivados de la entrega de la información o de la notificación de la acción requerida. Asimismo, podríamos abstenernos de proceder.

Si existe incertidumbre acerca de la identidad de la persona que realiza la solicitud, la empresa podría solicitar información adicional.